Roblox Bot 用户服务协议
更新日期：2026 年 10 月 17 日
生效日期：2026 年 10 月 24 日
版本号：v2.0
注意
重要提示：请您在使用本服务前仔细阅读本协议全部条款，特别是以加粗背景标识的免除或限制责任条款、法律适用与争议解决条款。如您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本服务。
第一条 服务协议的确认和接纳
1.1 欢迎使用苏州嘉瑞天诚投资有限公司（以下简称"开发者"）通过 QQ 开放平台提供的 Roblox Bot 机器人服务（以下简称"本服务"）。Astudlox 为开发者运营本服务所使用的项目名称。
1.2 请您（以下简称"用户"或"您"）在使用本服务前仔细阅读本协议全部条款，特别是加粗标识的条款。如有疑问，可通过本协议约定的联系方式咨询。
注意
除非您已充分阅读、完全理解并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您以点击同意、按提示确认、首次使用本服务、查看或发布信息等方式表示接受的，即视为您已阅读并同意本协议全部条款，本协议即时在您与开发者之间产生法律约束力。
1.3 如果您不具有完全民事行为能力，请在监护人（以下简称"监护人"）陪同下阅读并决定是否接受本协议。涉及付费或个人信息处理的行为，须取得监护人的明示同意。未取得监护人同意或追认的付费行为，依照《中华人民共和国民法典》有关规定处理。
1.4 如果您是非中国大陆地区用户，使用本服务还需遵守所属和/或所处国家或地区的法律。开发者不对本服务在中国大陆以外地区的合规性作保证。
第二条 协议变更与通知机制
2.1 开发者有权根据法律法规变化、平台规则调整或业务运营需要更新本协议。更新不得减损您已合法取得的权益；涉及 R 点、经验、等级、已购增值服务权益的调整，开发者应提前公告并给出合理的过渡或补偿安排。
2.2 更新后的协议将通过以下方式之一或多种通知您：
(一) 在 Astudlox 官方腾讯频道公告栏显著位置公示；
(二) 通过机器人消息进行推送提醒；
(三) 以电子邮件等书面方式通知；
(四) 法律法规认可的其他有效通知方式。
2.3 重大变更将设置不少于七（7）日的异议期。更新后的协议自通知中载明的生效日期起生效。若您不同意更新内容，有权在生效日期前停止使用本服务；您在协议生效后继续使用本服务的，视为已接受更新后的协议。
2.4 本协议为动态文档。开发者将以显著方式提示重大变更，并保留协议版本号与生效日期记录；您可通过官方渠道查阅历史版本。
第三条 服务说明
3.1 本服务主要功能包括：
(一) Roblox 数据查询：玩家信息、群组、游戏、商店物品、物品趋势、服务器状态、音乐库等；
(二) 资讯与内容推送：Roblox 新闻期刊、官方动态、社区热点等；
(三) 社区与互动功能：关键词自动回复、问题反馈工单、随机答题、玩家卡片（今日老婆/老公/福瑞）、抽奖与限时活动、社群推荐；
(四) 账号、积分与等级：Roblox 账号绑定、R 点与经验值、等级与特权、签到与兑换；
(五) 玩家监控：订阅指定 Roblox 玩家的状态变动通知，按天消耗 R 点；
(六) 群管理与功能开关：群管（违禁词、入群验证、禁言、入群审批、消息撤回）、入群欢迎、群信息查询、按群功能开关与响应频次设置。
3.2 本服务的核心功能免费：基础查询与互动能力无需付费即可使用。部分功能消耗 R 点，R 点可通过签到、任务与活动免费获得，也可通过自愿付费获得（见第七条）。各功能的单次消耗、每日上限与免费次数随用户等级不同，具体见第六条。
3.3 开发者有权根据运营需要对功能进行升级、调整或下线，并尽可能提前通知。
3.4 自动化风控与结果说明
为保障服务安全与合规运营，开发者设有风控系统，依据您的查询行为记录等数据自动判定并可能限制部分功能。对您的权益有重大影响的处理决定，您有权要求开发者予以说明，并有权提出申诉，开发者将提供人工复核渠道。风控说明详见站点「风控说明」页面。
3.5 商业信息推送
本服务提供可选订阅的资讯/广告推送。您可通过机器人指令 开启广告、关闭广告、我的订阅 进行管理；关闭后将不再收到任何广告类私信推送，且不影响任何其他功能的使用。推送频率受服务端节流控制。
3.6 开源说明
本服务插件 V1 系列版本曾以开源形式上架 Koishi 框架插件市场，可供社区用户自由安装使用、参考学习与二次开发。自 V2.0 版本起，Roblox Bot 插件转为闭源形式提供服务与功能更新；开源版本保留在插件市场但不再进行功能迭代与维护。本协议适用于开源版本与闭源版本。
第四条 用户权利与义务
4.1 用户权利
(一) 您有权按照本协议的约定使用本服务的核心功能；
(二) 您有权通过官方渠道就本服务提出意见、建议或投诉，并依法对本服务提出批评；
(三) 您有权随时停止使用本服务，并依法要求开发者删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）；
(四) 您有权依法行使《中华人民共和国个人信息保护法》赋予的查阅权、复制权、更正权、删除权、撤回同意权、可携带权等个人信息权利；
(五) 对开发者依据本协议作出的处理决定，您有权按照第十一条约定的申诉机制提出异议。
4.2 用户义务
(一) 您应当妥善保管与使用本服务相关的 QQ 账号及认证信息，因您自身过错导致账号泄露、被他人使用的，由您承担相应后果。非因您过错导致账号被盗用的，您在及时通知开发者并采取必要措施后，不对盗用期间的行为承担责任；
(二) 您邀请 Roblox Bot 进入群聊或频道前，应当事先取得群主/频道主或管理员的明示授权；
(三) 您不得规避、绕过或破坏开发者或 QQ 开放平台对机器人设置的管理规则、风控机制和技术保护措施；
(四) 您应当遵守诚实信用原则，不得利用本服务从事任何欺诈、虚假宣传或不正当竞争行为。
第五条 服务使用规则
5.1 合理使用限制
为避免滥用，您使用本服务时须遵守以下调用限制：
(一) 不得在短时间内频繁、重复调用同一指令；
(二) 严禁使用非官方接口、脚本或其他技术手段绕过频次限制、进行自动化调用或数据抓取。开发者官方提供的批量查询等正式功能除外。用户主动发起的普通查询不受本款限制；
(三) 具体调用频率阈值以开发者官方频道公布的技术规范及机器人提示为准。
违反上述规定，开发者有权临时或长期限制您对本服务的访问（单次最长不超过十（10）年）。
5.2 内容安全规则——绝对禁止
注意
您不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息，或诱导本服务生成下列内容：
(一) 反对宪法所确定的基本原则的；
(二) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
(三) 损害国家荣誉和利益的；
(四) 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，侵害英雄烈士姓名、肖像、名誉、荣誉的；
(五) 涉及政治敏感内容，或明知、应知仍通过本服务查询、讨论、传播政治敏感内容的；
(六) 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动的；
(七) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(八) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(九) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(十) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(十一) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
(十二) 侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
(十三) 含有虚假、欺诈、冒充类内容的；
(十四) 法律、行政法规禁止的其他内容。
5.3 涉政等严重违规内容的分级处置
注意
对通过本服务查询、讨论、传播涉政等严重违规内容的行为，开发者采取分级处置，并与官方公告保持同一口径：
(一) 首次命中：拦截并提示，不作处罚（查询结果命中违规内容库时，首次仅警告）；
(二) 再次命中，或存在明知、应知、教唆情形：依情节采取功能限制、扣除相应 R 点/经验、账号异常状态限制（最长不超过十（10）年），并可清空与违规行为相关的历史数据；
(三) 清空范围限于违规行为相关的数据，不因违规处置而一并清除与违规无关的账号数据与积分权益；因维护公共安全确需扩大处置范围的，开发者将另行说明理由。
您对上述处置决定享有申诉权，申诉入口与流程见第十一条。若您查询的第三方玩家资料中由该玩家自行写入的内容触发拦截，且您不存在明知、应知或教唆情形，开发者按第(一)项处理。
5.4 禁止性行为
您不得实施以下任何行为：
(一) 利用外挂、插件、脚本等未经许可的第三方工具接入或使用本服务；
(二) 干扰、破坏本服务正常运行或企图获取未经授权的数据访问权限，包括但不限于 DDoS 攻击、CC 攻击等；
(三) 对非开源部分进行反向工程、反编译或试图提取源代码；
(四) 恶意批量注册或绕过开发者设置的使用限制；
(五) 刷量、刷票、刷单或为上述行为提供工具或服务；
(六) 利用本服务进行多级分销、网赚推广或过度营销；
(七) 对 Roblox Bot 实施诽谤、商业诋毁或敲诈勒索。
本协议不限制您依法对本服务提出批评、建议或负面评价的权利。
第六条 用户等级体系与虚拟权益
6.1 开发者实行用户等级制度。现行等级为 L0 至 L7（Lv7「宗师」为最高等级；经验超出最高等级所需的，按 L7 特权生效）。不同等级对应不同的查询单次 R 点消耗、每日查询上限、免费查询次数与签到倍率，具体以站点「附录：用户等级体系」与官方频道公告为准。等级规则调整将提前公告；公告与站点文档不一致时，以对用户更有利的表述为准。
6.2 您可以消耗 R 点兑换经验值。现行兑换比例为 2 R 点 = 1 经验。比例调整将提前公告，并尽量减少对您已持有 R 点价值的不利影响。
6.3 R 点与经验值是您通过签到、日常使用、活动或（如适用）付费获得的网络虚拟权益，受法律保护。R 点与经验值不可提现、不可兑换现金、不可转让给其他用户，仅可在本服务内按规则使用。开发者依本协议与法律规定对其进行处置。
6.4 本服务的功能可用范围支持按群维度配置：群主/管理员可在其群内关闭特定功能模块、设置响应频次上限。因此不同群聊与私聊之间、不同群之间的功能可用范围可能存在差异，具体以机器人在该场景下的实际可用情况为准。
6.5 活动与抽奖规则
(一) 抽奖、限时活动等奖池构成、参与次数与中奖概率将在活动页面公示；
(二) 活动页面、官方公告与机器人回复的表述不一致时，以对用户更有利的表述为准；
(三) 开发者不以"以机器人实际回复为准"等方式排除上述规则的可预期性。
第七条 付费增值服务与赞助
7.1 本服务的核心功能免费，开发者另提供自愿付费的增值服务（赞助档位）。赞助完全自愿，不影响基础功能的使用。
7.2 各档位的金额、权益内容（如等级、R 点、经验值、定制服务等）与发放时限（赞助后 24 小时内）以官方频道公告的档位表为准。档位调整、下架或权益变更，开发者将提前公告，并对存量用户给出过渡或补偿安排。
7.3 付费增值服务构成有偿服务合同关系。开发者与付费用户之间的权利义务，依本协议及档位公告确定。
7.4 收费主体：赞助款项由开发者通过第三方平台（爱发电）代为收取。该第三方平台仅为收款渠道，本协议项下服务的提供主体与责任主体均为开发者，用户的相关权利主张可径行向开发者提出。
7.5 退款：因开发者原因未按公告交付权益的，开发者将按未交付部分退还相应费用；因用户个人原因（如违反本协议被封禁）不予退还的，将在档位说明中明示。
7.6 未满十八周岁的用户进行赞助前，应当取得监护人的同意。监护人未予追认的赞助行为，依照《中华人民共和国民法典》相关规定处理；监护人可联系开发者申请退款。
第八条 个人信息保护与隐私
注意
开发者在提供本服务过程中收集、使用、存储、共享您的个人信息时，将严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》的规定。
8.1 收集范围
为提供本服务，开发者处理以下个人信息：
| 类别 | 内容 |
|---|---|
| 账号标识 | QQ 号 / OpenID、群 ID |
| 绑定信息 | Roblox 账号 ID 与用户名、历史绑定记录 |
| 使用记录 | 查询记录与查询回执、指令使用统计（聚合计数） |
| 权益记录 | R 点与经验流水、等级、签到记录、兑换码领取记录、月币账本 |
| 风控记录 | 违规命中记录、风控状态与处理历史、人工审核材料 |
| 功能数据 | 玩家监控订阅关系、监控通知与扣费记录 |
| 服务沟通 | 工单提交内容与沟通材料（可能含您主动提供的截图、联系方式） |
8.2 开发者收集和使用个人信息遵循合法、正当、必要和诚信原则：
(一) 在收集个人信息前，向您明示收集的目的、方式和范围，并取得您的同意；
(二) 仅收集与本服务功能直接相关且必要的个人信息；
(三) 未经您的明确同意，不会要求您提供手机号、身份证号、出生日期等敏感个人信息作为使用本服务的前提条件。
8.3 保存期限：
(一) 查询记录、R 点与经验流水、监控通知记录等，在实现处理目的后一般于七（7）日内删除；
(二) 工单材料与沟通记录等为处理争议、履行合规义务所必需的信息，将在必要的期限内长期保存；
(三) 违规内容库中的目标信息、违规记录（含风控状态与处理历史、人工审核材料）等为内容安全与合规运营所必需的信息，将长期保存；
(四) 法律、行政法规规定的最短保存期限另有要求的，从其规定。
8.4 开发者将采取加密传输、访问控制、安全审计等必要的技术和管理措施，保障您的个人信息安全，防止信息泄露、毁损或丢失。
8.5 安全事件：发生或可能发生个人信息安全事件时，开发者将立即采取补救措施，并按《中华人民共和国个人信息保护法》的要求通知履行个人信息保护职责的部门和个人，通知内容包括事件基本情况、可能造成的影响、已采取的处置措施及您可采取的补救建议。
注意
开发者不会向任何第三方泄露、提供、披露或许可获取您的个人信息，但以下情形除外：（一）取得您事先明确同意的；（二）依据法律法规或行政、司法机关的合法要求提供的；（三）为维护开发者或其他用户重大合法权益所必需的；（四）经匿名化处理后无法识别特定个人且不能复原的信息。通过第三方在线表单收集投诉材料时，开发者将在收集页面说明该第三方处理者及其处理方式。
8.6 自动化决策：风控系统会依据您的查询行为记录自动作出判断。开发者保证决策逻辑的透明度与结果公平公正；对您权益有重大影响的决定，您有权要求说明，并有权提出申诉、要求人工复核（见第十一条）。
8.7 涉及第三方玩家的信息
(一) 玩家监控：本功能处理被订阅 Roblox 玩家（可能并非本服务用户）的公开资料与在线状态。被订阅者可通过 /被监听 指令（需先绑定 Roblox 账号）自行查看被订阅数量、取消订阅或禁止被订阅；其他第三方可经第十一条渠道申请删除；
(二) 玩家卡片（今日老婆等）：本功能采集 Roblox 玩家的公开头像、用户名与简介。被采集者可通过机器人绑定其 Roblox 账号后发送 删除入库账号 自助删除（删除对象固定为其本人绑定的账号，并同时将该账号列入「禁止入库」名单，此后不再被自动采集）；未绑定或不便绑定的，可发送 老婆删除申请（别名 申请删除老婆数据）或通过第十一条渠道申请删除。
8.8 未成年人个人信息：处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。监护人可通过第十一条渠道联系开发者行使查阅、更正、删除等权利。
8.9 您的权利：您有权依法行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意、转移等个人信息权利，开发者将在十五（15）个工作日内响应。您可通过工单向开发者申请删除您的个人信息，开发者核验身份后予以处理；法律法规另有规定或您明确同意保留的除外。若本服务整体终止运营，开发者将依照《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条的规定，在合理期限内对用户数据采取删除或匿名化处理措施，并通过官方渠道提前公告。
8.10 本服务的隐私处理规则另见《Roblox Bot 隐私保护指引》（隐私保护指引）。本指引与本条不一致时，以对您更有利的表述为准。
第九条 知识产权归属
9.1 开发者对本服务及相关软件、技术、程序、界面设计、商标、标识、商号（包括但不限于"Astudlox"）等享有完整的知识产权或其他合法权益。
注意
本服务名称中的"Roblox"为 Roblox Corporation 的注册商标，开发者对该部分不主张任何权利。本服务为非官方第三方工具，与 Roblox Corporation 不存在关联、赞助或认可关系。
9.2 未经开发者事先书面许可，您不得：
(一) 复制、修改、翻译、改编、传播、出售本服务的任何部分（开源插件按其许可证约定除外）；
(二) 对非开源部分进行反向工程、反编译或试图提取源代码；
(三) 删除、掩盖或更改本服务中的版权声明、商标标识或其他权利声明。
9.3 您在使用本服务过程中上传、发布的内容，其知识产权仍归您或原始权利人所有。您授予开发者一项全球范围内的、免费的、非独占的许可，以使开发者能够向您提供本服务；该许可持续至您删除相关内容或本协议终止，终止后开发者停止使用该内容（法律法规另有要求的除外）。
9.4 您保证上传、发布的内容不侵犯第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。权利人提出主张的，应提供权属证明与侵权内容的定位信息；开发者核实后将采取删除、屏蔽或断开链接等措施，并将通知转达内容发布者；发布者可提交反通知及不构成侵权的初步证据，开发者将据此决定是否恢复内容。
注意
非腾讯官方账号，严禁在名称、头像、简介等位置使用与"腾讯""QQ""Tencent"相同或相似的商标、字样、标识，亦不得误导用户认为本服务与腾讯公司存在官方关联或被其认可。
第十条 免责声明与责任限制
10.1 本服务按"现状"和"现有"状态提供。开发者不对本服务作任何明示或暗示的保证，包括但不限于本服务将无中断、及时、安全、无错误。
10.2 因下列原因导致服务中断或不可用的，开发者不承担责任：
(一) 不可抗力（自然灾害、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况）；
(二) 基础电信运营商或 QQ 开放平台的网络故障、技术调整、规则变更；
(三) 因黑客攻击、计算机病毒等恶意行为导致的故障；
(四) 您自身操作不当、设备故障或版本不兼容；
(五) 开发者对平台或设备进行合理范围内的系统维护、升级或检修。
10.3 本服务中查询的 Roblox 游戏数据来源于第三方，开发者已尽合理审核努力，但不对其真实性、准确性、时效性负责。您与 Roblox 平台或其他第三方之间发生的纠纷，由您自行解决。
注意
在法律允许的最大范围内，开发者对因使用或无法使用本服务产生的任何间接损失、利润损失、数据损失或惩罚性损害赔偿不承担责任。但本条款不排除因开发者故意或重大过失造成损失的赔偿责任。
10.4 开发者的累计赔偿责任按以下方式确定：
(一) 针对付费增值服务：不超过您在责任事件发生前十二（12）个月内就该服务向开发者支付的费用总额；
(二) 针对消耗 R 点的功能与免费功能：开发者仅在存在故意或重大过失时依法承担赔偿责任；
(三) 双向对等：开发者违约给用户造成损失的，亦在同等范围内承担赔偿责任。
第十一条 违约处理机制与申诉
11.1 如您违反本协议或法律法规，开发者有权根据情节严重程度，单方采取以下一项或多项处理措施：
(一) 警告：通知您纠正违约行为；
(二) 内容处理：删除、屏蔽违规内容（包括名称、头像、简介等）；
(三) 功能限制：限制或封禁部分接口能力、查询功能或 Bot 交互权限；
(四) 等级/积分处置：扣除经验值、R 点或降低用户等级（以违规情节为限）；
(五) 账户封禁：临时或长期禁止您使用全部本服务功能，单次封禁期限最长不超过十（10）年；期限届满自动解除，您可依第 11.3 条申请复核；
(六) 终止协议：单方通知终止本协议；
(七) 追究法律责任：依法律途径主张赔偿，赔偿范围以订立本协议时可预见的直接经济损失为限。
11.2 因您使用外挂、脚本等作弊工具具有隐蔽性，开发者有权根据服务端数据记录的异常表现和合理技术判断认定违约行为。开发者将向您说明认定所依据的记录类别；可能导致封禁的认定，须经人工复核后执行。
11.3 申诉机制：
(一) 您对开发者作出的处理决定有异议的，可在收到处理通知之日起十五（15）日内，通过机器人内 /问题反馈（点击限制提示中的「申诉限制」按钮亦可）提交申诉及相关证明材料；
(二) 开发者将在收到申诉后十五（15）个工作日内复核并答复；情况复杂需延长的，将向您说明理由；
(三) 申诉期间，对不可逆的处理措施（如长期封禁、数据清空）暂缓执行；涉及公共安全等紧急情形的除外，并说明理由；
(四) 经复核认定原处理确有错误的，开发者将及时纠正并恢复相应权益；因错误处理造成损失的，依法承担赔偿责任。
第十二条 未成年人保护
12.1 开发者重视未成年人的身心健康与合法权益保护。本服务遵守《中华人民共和国未成年人保护法》及国家关于未成年人网络保护的有关规定。
12.2 本服务未设置独立的年龄核验机制，亦非面向儿童设计。若您未满十八周岁，应在监护人陪同下阅读并决定是否使用本服务，并在使用中接受监护人的指导与监督；监护人应关注未成年人的网络使用情况，合理安排使用时间，预防网络沉迷。
12.3 未满十八周岁的用户须取得监护人同意后方可进行任何付费行为。如发现未成年人冒用、盗用监护人账号使用本服务或进行付费的，监护人可通过本协议约定的联系方式与开发者联系处理；开发者将依《中华人民共和国民法典》有关规定处理退款与账号处置。
12.4 开发者将对可能涉及不宜未成年人接触的内容或服务予以提醒或处理，并依法履行未成年人个人信息保护义务；处理不满十四周岁未成年人个人信息的，应当取得其父母或者其他监护人的同意。监护人可通过第十一条渠道联系开发者行使相关权利。
第十三条 服务的变更、中断与终止
13.1 开发者有权基于业务发展、安全合规或平台规则变化，变更、中断或终止部分或全部服务，并尽可能提前通过官方频道等公告通知。
13.2 发生下列情形之一的，开发者有权不经通知即中止或终止服务：
(一) 您严重违反法律法规或本协议的约定；
(二) 依据司法机关或行政机关的合法要求；
(三) 出于保障服务安全和其他用户权益的必要情形。
13.3 协议终止后，开发者将依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理。保密义务、知识产权归属、责任限制、争议解决等条款在协议终止后仍然有效。
第十四条 争议解决与管辖法院
注意
本协议的订立、生效、履行、解释、修改及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
14.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可请求第三方调解组织调解。开发者将提供线上沟通渠道，以便协商与调解。
注意
协商或调解不成的，任何一方均有权将争议提交开发者所在地（即苏州市工业园区）有管辖权的人民法院诉讼解决。
14.2 本协议部分条款被认定为无效或不可执行时，不影响其他条款的效力，其余条款仍对双方具有约束力。
14.3 本协议所有条款的标题仅为方便阅读而设置，不具有实质法律含义，不得作为解释本协议条款的依据。
第十五条 投诉举报与处理
15.1 如您发现其他用户利用本服务从事违反法律法规或本协议的行为，或您的合法权益受到侵害，可通过以下渠道进行投诉举报：
主要渠道（推荐）：在机器人中发送 问题反馈 创建工单，由处理员一对一跟进；
补充渠道：Astudlox投诉举报收集表
联系邮箱：robloxbot@astudlox.top
15.2 投诉举报时，请尽可能提供相关证据材料（截图、时间、涉及账号等），以便开发者及时核实处理。
15.3 开发者将在收到投诉举报后十五（15）个工作日内完成初步核查并反馈处理进展。情况复杂的，处理期限可以适当延长，但将向投诉人说明理由。
15.4 开发者将对投诉举报人的个人信息严格保密，除法律法规另有规定或为处理投诉所必需外，不向被投诉方或任何第三方披露。
15.5 恶意投诉、虚假举报的认定标准：捏造事实、伪造证据或明显缺乏事实依据的投诉，经核查后开发者可不予处理并告知理由；情节严重的，开发者有权依据本协议第十一条采取相应处理措施。被投诉人有权就投诉内容进行申辩。
第十六条 附则
16.1 本协议构成您与开发者就使用本服务达成的完整协议，取代此前就相关事宜达成的任何口头或书面约定。本协议与法律法规或 QQ/腾讯平台规则不一致的，以法律法规及平台规则为准。此前已接受本服务旧版协议的用户，自本协议生效之日起受本协议约束；不同意本协议内容的，有权停止使用本服务。
16.2 开发者未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。
16.3 未经开发者书面同意，您不得转让本协议项下的权利义务。开发者有权根据业务需要转让本协议项下的权利义务并依法通知您。
注意
您通过在机器人交互中接受（包括点击"同意"、按提示确认使用等）的行为，即构成有效的电子签署，与书面签署具有同等法律效力，签署后本协议即时生效。开发者将保留协议版本号与生效日期记录，以便您核对所接受的版本。
联系方式
如您对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与开发者联系：
主要渠道：机器人内发送 问题反馈 创建工单
补充渠道：Astudlox投诉举报收集表
联系邮箱：robloxbot@astudlox.top
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更新日期：2026 年 10 月 17 日
生效日期：2026 年 10 月 24 日